Goodnotes

1. Welche Arten von Daten werden erhoben und wie erheben wir sie?

Wir können „personenbezogene Daten“ (definiert als alle Daten, die Sie identifizieren oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können) über Sie verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste besuchen, installieren, herunterladen, aufrufen, sich dafür registrieren oder sie nutzen, oder wenn Sie uns im Zusammenhang mit den Diensten kontaktieren. Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten können, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in der unten beschriebenen Weise und stets in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 der Europäischen Union (die „EU-DSGVO“) sowie die Fassung der EU-DSGVO, die in das nationale Recht des Vereinigten Königreichs übernommen wurde (die „UK-DSGVO“) (die EU-DSGVO und die UK-DSGVO werden zusammen als „DSGVO“ bezeichnet).

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (im Sinne der DSGVO), d. h. personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische und biometrische Daten oder Daten über Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung hervorgehen. Wir erwarten von unseren Nutzern nicht, dass sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen oder zur Verfügung stellen.

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1.1 Daten von B2B-Nutzern

1.1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Je nach den jeweiligen Umständen und den geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften erfassen wir einige oder alle der unten aufgeführten Informationen über Personen in Ihrer Organisation, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen können. Soweit zutreffend, können diese Informationen Folgendes umfassen:

• grundlegende personenbezogene Daten über Sie (persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Angaben zur Organisation/Bildungseinrichtung, Land und Ihre Sprache);
• Informationen, die uns jemand aus Ihrer Organisation oder Bildungseinrichtung mitgeteilt oder über einen Dienst übermittelt hat, oder Informationen, die Sie einem Goodnotes mitgeteilt haben.

1.1.2 Wir können an Konferenzen, Messen und anderen Veranstaltungen teilnehmen

teilnehmen, bei denen wir Kontaktdaten von Personen erfassen, die mit den Diensten interagieren oder ihr Interesse daran bekunden.

1.1.3 Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, erfassen wir auch bestimmte

Daten von Ihnen erheben. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie bitte Abschnitt 1.3 – Daten von Website-Nutzern.

1.1.4 Goodnotes von den B2B-Nutzern, die relevanten Teile dieser

Erklärung an alle Personen weiterzugeben, deren personenbezogene Daten von Goodnotes Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den B2B-Nutzer verarbeitet werden können (z. B.

relevante Personen in Ihrer Organisation, die im Auftrag des B2B-Nutzers handeln).

1.1.5 Bitte beachten Sie, dass wir bei der Erbringung unserer

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für einen B2B-Nutzer verarbeiten wir in der Regel die personenbezogenen Daten seiner autorisierten Lizenznehmer (z. B. deren Angestellte, Mitarbeiter und Auftragnehmer [sowie im Falle von Bildungseinrichtungen deren Personal sowie Schüler und Studenten]) als Auftragsverarbeiter im Auftrag des B2B-Nutzers. Es kann jedoch Umstände geben, unter denen wir die personenbezogenen Daten der autorisierten Lizenznehmer des B2B-Nutzers für unsere eigenen Zwecke als Verantwortlicher verarbeiten müssen, z. B. um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder wenn wir die Daten der autorisierten Lizenznehmer im Rahmen des Marketings an sie oder ihrer Nutzung der Goodnotes verwenden (siehe AbschnittGoodnotes unten für weitere Einzelheiten). Unter diesen Umständen werden diese autorisierten Lizenznehmer für die Zwecke

im Sinne dieser Richtlinie als Endnutzer behandelt. Goodnotes von B2B-Nutzern, dass sie die relevanten Teile dieser Richtlinie an ihre autorisierten Lizenznehmer weitergeben.

1.2 Daten von Endnutzern

1.2.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Je nach den jeweiligen Umständen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfassen wir einige oder alle der unten aufgeführten Informationen über Sie, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Soweit zutreffend, können diese Informationen Folgendes umfassen:

• grundlegende personenbezogene Daten über Sie (persönliche Identifikationsmerkmale und Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Land und Ihre Sprache);
• Bei bestimmten Supportanfragen und Problemen bitten wir Sie möglicherweise, Diagnosedaten Ihrer Goodnotes zu exportieren und an uns zu senden, die Informationen enthalten, die für die Diagnose und Behebung von Problemen mit unseren Diensten erforderlich sind, einschließlich der Titel Ihrer Dokumente, Ordner und importierten Dateien;
• alle Informationen, die Sie über die Dienste weitergeben und die als personenbezogene Daten angesehen werden können, einschließlich aller Informationen, die Sie hochladen und die Angaben zu Ihrer Person enthalten; bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht:
• ohne Ihre Zustimmung auf Daten (einschließlich personenbezogener Daten) aus Ihren Notizen oder Dokumenten zugreifen oder diese erheben; oder
• Ihre Handschriftdaten verwenden, um eine individuelle digitale Vorlage oder ein Profil zu Ihrer Identifizierung zu erstellen; insofern sind wir auch der Ansicht, dass wir keine biometrischen Daten über Sie verarbeiten.
• Wenn Sie einen Kauf tätigen, können Ihre Kreditkarten- oder Debitkartendaten (z. B. Kartentyp und Ablaufdatum) sowie andere Finanzdaten, die wir zur Abwicklung Ihrer Zahlung benötigen, von externen Zahlungsdienstleistern, mit denen wir zusammenarbeiten, erfasst und gespeichert werden. Wir können auch bestimmte begrenzte Informationen erfassen, wie z. B. Ihre Postleitzahl und Angaben zu Ihrem Transaktionsverlauf.

Die Goodnotes sind weder für die Nutzung durch „covered entities“ (wie dieser Begriff im Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 („HIPAA“) in den Vereinigten Staaten definiert ist) noch für die Übermittlung geschützter Gesundheitsdaten (wie im HIPAA, 45 C.F.R. § 160.103,

(wie im California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.140(ae), in seiner geänderten Fassung definiert) noch für die Übermittlung sensibler personenbezogener Daten (wie im California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.140(ae), in seiner geänderten Fassung definiert), wie z. B. Zahlungskarten- oder Finanzdaten (außer im Rahmen eines Kaufs), weshalb wir Sie bitten, uns diese Informationen nicht zu übermitteln.

1.2.2 Informationen über Sie, die wir automatisch erfassen oder generieren:

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie und Ihr Gerät. Dazu gehören:

• alle Informationen zu den Diensten, auf die Sie zugreifen und/oder die Sie nutzen, sowie zu unseren Interaktionen mit Ihnen;
• eine Datei mit Ihrer Kontaktgeschichte, die bei Rückfragen herangezogen werden kann, damit wir sicherstellen können, dass Sie mit den von uns angebotenen Dienstleistungen zufrieden sind;
• Nutzungsdaten, wenn Sie die Dienste besuchen oder anderweitig nutzen, einschließlich Angaben zum Standort des verwendeten Geräts und zur IP-Adresse;
• Marketing- und Kommunikationsdaten, die im Zusammenhang mit Marketing, Werbeaktionen und der Bekanntgabe neuer Funktionen erhoben werden; und
• Aktivitätsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, die Aufschluss über Ihre Vorlieben, Interessen oder die Art und Weise der Nutzung der Dienste sowie die Nutzungszeiten geben, z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, sonstige eindeutige Gerätekennung, Speichernutzung, Datennutzung, Zeitzoneneinstellungen usw.

Soweit möglich, anonymisieren wir statistische Daten über Endnutzer und deren Interaktion mit den Diensten, indem wir eindeutige Identifikatoren verwenden, die mit Nutzerkonten verknüpft sind, jedoch keine personenbezogenen Daten enthalten.

1.2.3 Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Gelegentlich erheben wir personenbezogene Daten, die uns von Dritten, Dienstleistern, Agenturen oder anderen öffentlich zugänglichen Quellen zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören (in Form einer nicht erschöpfenden Aufzählung):

• Social-Media-Funktionen, die Ihre IP-Adresse erfassen können;
• Nutzungsdaten, wenn Sie die Dienste besuchen oder anderweitig nutzen, einschließlich Angaben zum Standort des verwendeten Geräts und zur IP-Adresse;
• die Seite, die Sie auf einer unserer Websites oder Subdomains besuchen; und

• die Verwendung von Cookies, um den ordnungsgemäßen Ablauf der Funktionen oder des Dienstes zu gewährleisten; und
• Funktionsanfragen oder Funktionsfeedback von Social-Media-Seiten, die sich auf unsere Dienste beziehen – diese Feedback-Daten werden durch ein automatisiertes Skript anonymisiert, das alle persönlichen Identifikatoren und personenbezogenen Daten aus diesem Feedback entfernt.

Diese Funktionen können es auch Drittanbietern von Social-Media-Diensten ermöglichen, uns Informationen über Sie zu übermitteln, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten. Welche Informationen wir erhalten, hängt von Ihren Datenschutzeinstellungen bei den Social-Media-Diensten dieser Drittanbieter ab.

Die Funktionen werden entweder von einem Drittanbieter oder direkt in den Goodnotes gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzerklärungen der Drittanbieter, die sie bereitstellen. Sie sollten stets Ihre Datenschutzeinstellungen auf den Websites und Diensten von Drittanbietern überprüfen und gegebenenfalls anpassen, bevor Sie diese mit unseren Diensten verknüpfen oder verbinden.

1.2.4 Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, erfassen wir auch bestimmte

Daten von Ihnen erheben. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie bitte Abschnitt 1.3 – Daten von Website-Nutzern.

1.3 Daten von Website-Nutzern

1.3.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und personenbezogene Daten, die wir erheben können:

Wenn Sie über unsere Website mit uns in Kontakt treten, stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten in Form Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse zur Verfügung sowie in Form aller weiteren Informationen, die Sie uns durch das Senden einer Nachricht, die unseren Server passiert, übermitteln möchten.

1.3.2 Informationen über Sie, die wir automatisch erfassen oder generieren:

Wir erheben eine begrenzte Menge an Daten von den Nutzern unserer Website, die wir verarbeiten, um Ihr Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern und uns bei der Verwaltung der von uns angebotenen Dienste zu unterstützen. Zu diesen Informationen können unter anderem gehören (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):

• wie Sie unsere Website nutzen,
• die Häufigkeit, mit der Sie unsere Website besuchen;
• die IP-Adresse;
• die Zeitzoneneinstellungen und der Standort; und
• die Sprache, die Sie für den Besuch unserer Website ausgewählt haben.

Je nach den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers erfassen wir Ihre Daten automatisch über Cookies. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, einschließlich der Frage, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie diesbezüglich haben, lesen Sie bitte Abschnitt 13 – Cookies.

1.4 Kundensupport-Daten

1.4.1 Wenn Sie über das Goodnotes Anfragen stellen, indem Sie

Wenn Sie unser Eingabeformular nutzen, mit unserem „Answer Bot“ interagieren oder ein Kundensupport-Ticket erstellen, um ein Problem zu melden, verarbeiten wir einige der oben genannten personenbezogenen Daten (z. B. grundlegende personenbezogene Daten wie Ihre persönlichen Identifikationsmerkmale und Kontaktinformationen sowie Informationen, die wir automatisch über Sie erheben oder generieren, wie Ihre IP-Adresse und Ihren Gerätetyp) zusammen mit allen Informationen, die Sie in Ihrer Anfrage angeben und die Teil des Chat-Protokolls sind, das unsere Interaktion dokumentiert („Kundensupport-Daten“).

1.4.2 Es ist nicht unsere Absicht, in diesem Zusammenhang sensible oder

besondere personenbezogene Daten über Sie zu erheben (einschließlich

Daten, die sich auf die ethnische Zugehörigkeit oder Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder ähnliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, körperliche oder geistige Gesundheit, das Sexualleben oder Vorstrafen beziehen oder anderweitig vertraulich oder privilegiert sind), und wir bitten Sie, solche Daten in den Anfragen, die Sie an uns senden, nicht anzugeben.

1.4.3 Wir verwenden Kundensupportdaten, um Ihre Anfragen zu

beantworten, und wir können KI-Modelle einsetzen, um uns dabei zu unterstützen, z. B. um Ihr Kundensupport-Ticket zu prüfen, das zugrunde liegende Problem zu beheben, Antworten zu generieren, den Inhalt der von Ihnen eingereichten Kundensupport-Tickets zusammenzufassen und den technischen Support zu optimieren, der zur Behebung des Problems erforderlich sein kann. Wir können Kundensupportdaten auch in KI-Modellen verwenden, um Datenanalysen durchzuführen und Trends bei wiederkehrenden Problemen zu erkennen, um unsere Dienste zu verbessern.

1.4.4 Wir können Kundensupportdaten auch anonymisieren (z. B. indem wir

die von Ihnen eingereichten Kundensupport-Tickets durch ein Bereinigungssystem leiten, um alle personenbezogenen Daten zu entfernen und deren Inhalt zusammenzufassen, sowie die anonymisierten Informationen für andere Zwecke im Zusammenhang mit dem Kundensupport verwenden, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Sicherheit und Forschung.

1.5 Goodnotes

1.5.1 Die KI-Funktionen von Goodnotes unsere Dienste um

bestimmte Funktionen der künstlichen Intelligenz (wie von uns von Zeit zu Zeit mitgeteilt) („KI-Funktionen“).

1.5.2 Um uns dabei zu helfen, die Goodnotes bereitzustellen und

Um Goodnotes zu verbessern (einschließlich des Trainings des KI-Modells, das die Goodnotes betreibt, und der Durchführung von Analysen, um Anfragen/Probleme verschiedener Nutzertypen besser zu verstehen und Probleme zu beheben), werden wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Goodnotes erheben, verwenden, speichern, weitergeben und anderweitig verarbeiten, sofern wir Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erhalten haben (soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist).

1.5.3 Dies kann alle personenbezogenen Daten umfassen, die Sie uns in Form von oder als Inhalt von:

• jegliches Feedback, das Sie uns in Bezug auf Goodnotes oder bei deren Nutzung übermitteln;

• Gesprächsverläufen und Notizbuch-Konversationsprotokollen Ihrer Interaktionen mit uns bei der Nutzung der Goodnotes ;
• alle Texte, Dokumente oder sonstigen Materialien und Inhalte, die Sie bei der Nutzung der Goodnotes übermitteln („Input“)

sowie alle Antworten, die von den Goodnotes auf der Grundlage Ihrer Eingaben generiert werden („Ausgabe“); und

• alle anderen Daten in Ihrem Notizbuch und Ihrer Bibliothek, auf die Sie bei der Nutzung der Goodnotes zugreifen.

1.5.4 Wir können diese personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben

weitergeben, die wir zur Bereitstellung der Goodnotes nutzen (siehe Abschnitt „An wen werden meine Daten weitergegeben?“ weiter unten). 2. Wofür werden diese Daten verwendet?

2. Wozu werden diese Daten verwendet?

2.1 Ihre personenbezogenen Daten können von uns auf folgende Weise und

auf diese Weise und für die folgenden Zwecke gespeichert und verarbeitet werden.

2.2 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stellen wir sicher,

dass unsere Datenverarbeitung im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen steht

übereinstimmt. Das Gesetz erlaubt oder verlangt, dass wir Ihre

personenbezogene Daten aus einer Vielzahl von Gründen verarbeiten. Das

Dies ist der Fall, wenn:

• wir dies tun müssen, um unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und Drittanbietern nachzukommen;
• wir Ihre Einwilligung eingeholt haben;
• wir gesetzliche und behördliche Verpflichtungen haben, denen wir nachkommen müssen;
• wir dies möglicherweise tun müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder für die Zwecke von Gerichtsverfahren; oder
• die beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist, z. B. um:
  • uns zu ermöglichen, den Betrieb unseres Unternehmens und unserer Dienste effektiv und effizient zu organisieren und zu verwalten;
  • uns die Durchsetzung von Verträgen oder geltenden
  • die Überprüfung möglicher Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen zu ermöglichen;
  • die Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren sicherzustellen;
  • die Nutzung unserer urheberrechtlich geschützten Materialien zu überwachen;
  • einen schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen auf Goodnotes sowie im Hinblick auf die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen; und
  • Schutz vor der Verletzung von Rechten, Eigentum oder der Sicherheit von Goodnotes, unseren Nutzern, Kunden oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

3. An wen werden meine Daten weitergegeben?

3.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben

innerhalb unserer Gruppe zu den oben unter „Wofür werden diese Daten

„verwendet?“ genannten Zwecken sowie an Strafverfolgungs- und

an Aufsichtsbehörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3.2 Wenn Sie bestimmte Funktionen der Dienste nutzen, wie z. B.

Funktionen zur Zusammenarbeit werden die folgenden Informationen für

für jede andere Person sichtbar, die auf die Notiz oder das Dokument zugreift,

die Sie für die Zusammenarbeit über Link Sharing freigegeben haben:
3.2.1 Ihren Namen, Ihre Konto-ID und Ihre E-Mail-Adresse;

3.2.2 Ihre Interaktionen (z. B. Kommentare, Reaktionen und Antworten) mit der Notiz

oder das Dokument sowie Ihre Änderungen daran;

3.2.3 Ihre Nutzungsdaten, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem Sie auf die Notiz oder das

auf das Dokument zugegriffen haben, sowie der damit verbundenen Erkenntnisse darüber,

wie Sie mit der Notiz oder dem Dokument interagiert haben; und

3.2.4 alle personenbezogenen Daten, die in der Notiz oder dem Dokument enthalten sind

sind, die Sie teilen.

Wir werden Ihre Daten nicht auf diese Weise weitergeben, es sei denn, Sie

Sie weisen uns durch Ihre Nutzung der Dienste an, dies zu tun.

Wenn Sie ein B2B-Nutzer sind (oder ein Bevollmächtigter eines B2B-Nutzers,

dessen personenbezogene Daten wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag

(die Daten eines B2B-Nutzers verarbeiten) und Sie ein Konto mit einer E-Mail-Adresse

erstellen und/oder sich bei den Diensten anmelden, die mit Ihrem

Wenn Sie mit einem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation in Verbindung stehen, können wir Ihren Namen

und Ihre E-Mail-Adresse an unsere anderen Nutzer innerhalb Ihrer

an Organisationen weitergeben, die dieselbe Domain haben. Dies ermöglicht es

anderen Nutzern, Ihnen bei der Suche nach Kontakten, Mitarbeitern oder

Verbindungen zu entdecken und zu identifizieren. Die Nutzer können diese

Diese Funktion kann auch genutzt werden, um andere einzuladen, sich bei den Diensten

anzumelden, falls diese sich noch nicht angemeldet haben.

3.3 Wenn Sie bei der Nutzung der Dienste Notizen oder Dokumente erstellen,

werden diese in der Goodnotes auf Ihrem Gerät gespeichert –

Goodnotes Ihre Notizen oder Dokumente nicht auf eigenen

Speichert und greift ohne Ihre Zustimmung nicht auf diese Daten zu oder erhebt

sie. Wenn Sie jedoch Ihre Notizen oder Dokumente mithilfe der von uns

die bereitgestellten entsprechenden Funktionen nutzen, können Ihre Daten wie

an Dritte weitergegeben werden:

3.3.1 Wenn Sie Goodnotes nutzen, um die Notizen oder Dokumente

zu sichern, die Sie in der Goodnotes oder anderen Diensten

hochgeladen haben (indem Sie die automatische Sicherung auf einem

(auf einem kompatiblen Gerät aktivieren), werden alle in diesen Notizen oder

personenbezogenen Daten, die in den Dokumenten enthalten sind, in der

in Goodnotes gespeichert und daher an Dritte weitergegeben, die uns

bei der Bereitstellung der Infrastruktur für die Goodnotes

unterstützen. Diese Drittanbieter können ihren Sitz in einem Land außerhalb

im Vereinigten Königreich und/oder im EWR ansässig sind – siehe Ziff. 5

(Internationale Übermittlung personenbezogener Daten) weiter unten. Wenn

Änderungen an Ihren Notizen oder Dokumenten (einschließlich

personenbezogener Daten) vornehmen, die Sie in der

Wenn Sie eine Kopie in Goodnotes gespeichert haben, ersetzen wir diese Kopie

automatisch in Ihrem Goodnotes, indem wir Ihre

aktualisierte Notizen und Dokumente mit Dritten teilen, die

die Infrastruktur für Goodnotes betreiben, damit Ihre Notizen
und Dokumente immer auf dem neuesten Stand sind. Wir werden

jedoch nicht auf Daten (einschließlich personenbezogener Daten) aus

auf Ihre Notizen oder Dokumente zugreifen oder diese abrufen,

unabhängig davon, ob sie in Goodnotes gespeichert sind.

3.3.2 Wir bieten optionale Funktionen an, mit denen Sie Ihre Notizen und

Dokumente in der Goodnotes mit Ihrem iCloud-Konto

synchronisieren können. Wenn Sie die iCloud-Synchronisierung auf

auf einem kompatiblen Gerät aktivieren, werden alle in Ihren Notizen oder

die in den Dokumenten enthaltenen personenbezogenen Daten mit iCloud geteilt,

sodass alle Änderungen, die Sie an Ihren Notizen und Dokumenten vornehmen

Änderungen werden in Echtzeit in iCloud gespeichert.

3.4 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Vertreter weitergeben,

Vertragspartnern oder Verkäufern („Dienstleister“) offenlegen und

weitergeben. Wenn wir dies tun, stellen wir sicher, dass sie uns gegenüber

zur Vertraulichkeit verpflichtet sind und ihnen vertragliche

Verpflichtungen auferlegt, um sicherzustellen, dass sie Ihre

personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der vereinbarten

Dienstleistungen für uns und für Sie nutzen dürfen. Diese Dienstleister

können für uns administrative, datenverarbeitende oder ähnliche

Dienstleistungen erbringen, um die Bereitstellung der Dienste zu verbessern

zu ermöglichen.

3.5 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an tatsächliche oder

vorgeschlagene Abtretungsempfänger oder Übernehmer unserer Rechte im

im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf oder einer Übertragung

(von Vermögenswerten oder Anteilen), einer Umstrukturierung, einer Liquidation

oder die Auflösung eines Unternehmens innerhalb unserer Gruppe oder mit

Maßnahmen, die in Erwartung solcher Ereignisse ergriffen werden (z. B.

(Due Diligence bei einer Transaktion) weitergeben. In solchen Fällen werden

Die Informationen werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist.

3.6 Zu den konkreten Dritten, an die wir Daten weitergeben, gehören insbesondere:

• Um aggregierte statistische, nicht personenbezogene Daten zu erfassen, nutzen wir Google Analytics für Firebase.
• Wir nutzen Mailchimp für den Versand von Newslettern sowie Tipps und Tricks an Abonnenten, die sich freiwillig dafür angemeldet haben.
• Um Feedback und Ideen in unserem Ideenforum zu sammeln, nutzen wir den Dienst von UserVoice. Um Feedback an das Forum senden zu können, muss ein Konto bei UserVoice erstellt werden.
• Wir nutzen Amazon Web Services, um die Infrastruktur für Goodnotes zu betreiben.
• Wir nutzen Datadog, um Diagnose- und Nutzungsdaten zu erfassen und die Infrastruktur von Goodnotes zu überwachen.
• Wir bieten optionale Funktionen an, mit denen Sie Ihre Dateien in der Goodnotes mit Ihrem iCloud-Konto synchronisieren können.
• Wir nutzen Mixpanel und Amplitude, um Informationen über die Nutzung unserer App zu sammeln, damit wir die Goodnotes sowie unsere Produkte, Dienste und Funktionen warten und verbessern können.
• Wir nutzen extern trainierte Modelle, insbesondere große Sprachmodelle und Einbettungsmodelle, die in Dienste von Drittanbietern wie Amazon Web Services und Microsoft integriert sind, um die Funktionen für Goodnotes bereitzustellen und uns bei anderen Prozessen zu unterstützen, wie z. B. dem Entfernen personenbezogener Daten aus Kundensupport-Tickets und der Zusammenfassung deren Inhalts. Wir können auch mit diesen Drittanbietern zusammenarbeiten, um diese KI-Modelle zu testen und weiterzuentwickeln.
• Wir nutzen eine Lösung zur Verwaltung digitaler Rechte, um die Nutzung bestimmter digitaler Produkte zu überwachen, die auf Goodnotes veröffentlicht werden.
• Wir können Zendesk von Zendesk Inc., Zapier von Zapier Inc., Amazon Bedrock (Claude) und andere Drittanbieter (die extern trainierte KI-Modelle enthalten können) nutzen, um Ihnen Kundensupportdienste zur Verfügung zu stellen (einschließlich der Bearbeitung von Kundensupport-E-Mails, der Online-Übermittlung von Kundenanfragen und Kundensupport-Tickets, Answer-Bot-Funktionen in unserem Goodnotes sowie des Chatbots auf unserer Goodnotes ) und uns dabei zu helfen, Trends bei den von Nutzern gemeldeten Problemen zu analysieren oder zu erkennen, damit wir unsere Dienste verbessern können.
• Wir nutzen Paddle als Unterstützung bei der Verarbeitung von Zahlungsdaten.
• Wir geben Ihre Daten an Google und andere Dritte für datengestützte Marketingzwecke weiter (weitere Einzelheiten zu unseren gezielten Werbeaktivitäten und „Customer Match“ finden Sie in Abschnitt 2.4)
• Wir nutzen HubSpot, um uns bei der Verarbeitung der Daten unserer B2B-Nutzer für CRM-Zwecke, einschließlich Marketingaktivitäten, zu unterstützen.
• Wir können Braze oder andere Drittanbieter nutzen, um Sie über wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit den Diensten zu informieren und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bei der Nutzung der Dienste zu bieten.
• Wir können von Zeit zu Zeit Sprig, UserTesting, Google Forms, Lyssna und andere Tools von Drittanbietern für Zwecke der Nutzerforschung einsetzen.
• Wir können Hex, StreamNative und andere Drittanbieter zur Unterstützung des Betriebs unserer Dienste einsetzen. Hex unterstützt uns bei der Datenanalyse und -visualisierung, um unsere interne Entscheidungsfindung zu verbessern, während StreamNative eine Daten-Streaming-Infrastruktur bereitstellt, um die Echtzeitverarbeitung in unserer Cloud-Umgebung zu erleichtern.
• Wie können wir Statsig nutzen, um Funktionstests durchzuführen und Nutzungsdaten zu erfassen, während Snowflake als Backend-Data-Warehouse dient, um diese Produkt- und Geschäftsdaten zu speichern und zu analysieren.

4. Aufbewahrungsverfahren

4.1 Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab,

ist unterschiedlich und richtet sich nach folgenden Kriterien:

• dem Zweck, für den wir sie verwenden – wir müssen Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für diesen Zweck erforderlich ist; und
• Gesetzliche Verpflichtungen – Gesetze oder Vorschriften können eine Mindestaufbewahrungsfrist festlegen, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen.

5. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

5.1 Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen. Unsere Kunden und unser Betrieb sind

über die ganze Welt verteilt. Daher erfassen und übermitteln wir

personenbezogene Daten auf globaler Ebene. Das bedeutet, dass wir Ihre

personenbezogene Daten an Standorte außerhalb Ihres Landes übermitteln

können.

5.2 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land außerhalb

des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR übermitteln, stellen wir

sicher, dass sie so geschützt und übermittelt werden, dass die

den gesetzlichen Anforderungen entspricht. In Bezug auf die Übermittlung von

Bei Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR kann dies

kann zum Beispiel auf eine der folgenden Arten erfolgen:

• das Land, in das wir die Daten übermitteln, kann von den zuständigen Datenschutzbehörden als Land anerkannt sein, das ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet;
• Der Empfänger hat möglicherweise einen Vertrag auf der Grundlage von „Standardvertragsklauseln“ unterzeichnet, die von den zuständigen Datenschutzbehörden genehmigt wurden und ihn zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten;
• der Empfänger hat sich möglicherweise an verbindliche Unternehmensvorschriften gehalten; oder
• Unter anderen Umständen kann es uns gesetzlich gestattet sein, Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise außerhalb Europas zu übermitteln.

5.3 Weitere Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der

Übermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR

(einschließlich einer Kopie der Standard-Datenschutzklauseln, die wir mit

(die Sie mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten vereinbart haben) erhalten

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie weiter unten im

im Abschnitt „Weitere Fragen“ angegeben.

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6. Sicherheit Ihrer Daten

6.1 Wir werden technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre

personenbezogene Daten zu schützen, z. B.:

• Wenn Sie sich bei uns registrieren, wird der Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto über Ihre E-Mail-Adresse und ein eindeutiges Passwort kontrolliert;
• Wir verschlüsseln Ihre personenbezogenen Daten;
• Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten oder speichern, werden auf sicheren Servern gespeichert;

6.2 Die gesamte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß

gemäß den folgenden Datenschutzgrundsätzen:

• personenbezogene Daten müssen rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden;
• personenbezogene Daten müssen korrekt sein und auf dem neuesten Stand gehalten werden, wobei alle Anstrengungen unternommen werden müssen, sie zu löschen oder zu berichtigen;
• Personenbezogene Daten müssen so verarbeitet werden, dass ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleistet ist.

6.3 Darüber hinaus verfügen wir über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die

verhindern sollen, dass personenbezogene Daten versehentlich oder

unrechtmäßig verloren gehen, verwendet oder abgerufen werden. Wir

beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf

diejenigen, bei denen wir einen tatsächlichen geschäftlichen

Grund haben. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass

diejenigen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, dies nur auf

auf autorisierte Weise handeln und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Wir verfügen

auch über Verfahren zur Meldung von Verstößen gegen die Datensicherheit

reagieren. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine

über einen vermuteten Verstoß gegen die Datensicherheit informieren, wenn wir

gesetzlich dazu verpflichtet sind.

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7. Informationen über andere Personen

7.1 Wenn Sie uns Informationen im Namen einer anderen Person übermitteln,

Sie bestätigen und versichern, dass Sie die Zustimmung dieser Person dazu

haben und diese Person Sie beauftragt hat, in ihrem Namen zu handeln, um:

• in ihrem Namen die Einwilligung zur Verarbeitung und Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten zu erteilen; und
• in ihrem Namen datenschutzrelevante Mitteilungen entgegenzunehmen.

8. Websites von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden

werden und können Social-Media-Funktionen wie Facebook-, Twitter-, YouTube- und Instagram-Schaltflächen oder -Links enthalten. Sie können auch über Medium

Inhalte an unseren Blog senden. Diese Websites von Drittanbietern können Informationen

die wir über Sie erfassen, wenn Sie auf einen Link klicken oder diese Websites besuchen

und die Social-Media-Websites können automatisch Informationen über Ihr

Surfverhalten aufzeichnen, wenn Sie eine Website mit einer

Besuchen Sie die Social-Media-Schaltfläche. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen und

Drittanbieter unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter und nicht

dieser Erklärung.

9. Ihre Rechte im Rahmen der DSGVO

9.1 Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen

Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie kostenlos

ausüben können. Zu diesen Rechten gehören:

• Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, und Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir weiterhin berechtigt sein können, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir einen anderen berechtigten Grund dafür haben. So kann es beispielsweise sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
• Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
• Das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Bitte beachten Sie, dass es Fälle geben kann, in denen Sie uns um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, wir jedoch gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren.
• Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
  zu erhalten und/oder uns anzuweisen, diese Daten an einen Dritten zu
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings sowie unter bestimmten anderen Umständen jederzeit zu widersprechen, z. B. wenn wir unsere berechtigten Interessen gegenüber der Grundlage ändern, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben und verarbeitet haben.
• Das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken. Wir dürfen Ihre Daten nur dann weiter speichern und keine weiteren Verarbeitungsvorgänge damit durchführen, wenn entweder (i) Sie dem zustimmen oder (ii) die weitere Verarbeitung entweder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der EU erforderlich ist.
• Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir eines Ihrer Rechte verletzt haben.

9.2 Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben oder eine damit

eine damit zusammenhängende Beschwerde oder Anfrage bezüglich Ihrer

Wenn Sie personenbezogene Daten übermitteln möchten, wenden Sie sich bitte an

uns, indem Sie die Kontaktdaten im untenstehenden Abschnitt „WIE SIE

„UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN“ verwenden. Sie können auch einige Ihrer

Rechte (z. B. das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten)

(verlangen) über die Goodnotes ausüben. Wenn wir Ihre

personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag einer

Organisation bearbeiten (z. B. wenn Sie ein autorisierter Lizenznehmer eines

(B2B-Nutzer sind), müssen Sie Ihre Anfrage möglicherweise direkt an diese

An die Organisation richten.

9.3 Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie bei der

Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

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10. Kinder

Kinder unter 16 Jahren dürfen sich nicht selbst für die Dienste anmelden.

11. Einwohner Kaliforniens

Gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz in der durch das kalifornische

Datenschutzgesetz in der geänderten Fassung (zusammenfassend als „CCPA“ bezeichnet)

haben die Einwohner Kaliforniens bestimmte Rechte in Bezug auf ihre „personenbezogenen

„Informationen“ (wie im CCPA definiert). Eine Kopie unserer Datenschutzerklärung

Für Einwohner Kaliforniens (Vereinigte Staaten) finden Sie in unserem ergänzenden

Datenschutzhinweis für Kalifornien. Weitere Informationen zu unseren Aktivitäten und

Informationen zu Datenpraktiken, die dem CCPA unterliegen, finden Sie in unserer ergänzenden

kalifornische Datenschutzerklärung.

12. Einwohner von Virginia

Gemäß dem Virginia Consumer Data Protection Act („VCDPA“) haben die Einwohner von

„Bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten in Virginia“ (wie dieser

(wie im VCDPA definiert). Eine Kopie unserer Datenschutzerklärung für Einwohner

Informationen für Einwohner von Virginia (Vereinigte Staaten) finden Sie in unserem ergänzenden Datenschutzhinweis für Virginia.

13. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Einzelheiten zum Verantwortlichen und zum Unternehmen, das für die Einhaltung

Die für diese Erklärung verantwortlichen Personen sind in Anhang 1 aufgeführt.

14. Cookies

Soweit wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies (kleine Textdateien, die eine

eine geringe Menge an Informationen enthalten, die von einem Webserver an den Browser des

vom Nutzer gesendet und zu Archivierungszwecken auf der Festplatte eines Computers gespeichert

gespeichert werden und Navigationsdaten für statistische Analysezwecke zu erheben

und Dienste anzubieten, die mit Ihren Interessen oder Ihrem Standort in Zusammenhang stehen

stehen in Kombination mit ähnlichen Technologien wie Zählpixeln, lokalen

Speicherobjekten und ähnlichen Vorrichtungen, die Sie von anderen Nutzern

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(wie angegeben) erheben, werden wir diese in Übereinstimmung mit dieser Erklärung und

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15. Weitere Fragen

15.1 Wir verpflichten uns, Beschwerden über die Erhebung oder Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten zu klären. Personen mit Anfragen oder

Beschwerden sollten Sie zunächst an support@godnotes.com richten.
15.2 Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen

Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, Ihres

am Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes einzureichen.

16. Änderungen dieser Erklärung

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern, indem

es seine Nutzer auf der Website, in der Goodnotes oder durch

Wir werden Sie (z. B. per E-Mail) darüber informieren, sofern dies möglich ist. Wir

empfehlen, diese Seite zu besuchen, um sich über die neuesten Änderungen auf der

auf dem Laufenden zu bleiben