Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: September 2025

Alte Version: Juli 2025, September 2024, Mai 2024

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Diese Cookie-Richtlinie enthält Informationen darüber, wie und wann Goodnotes und seine verbundenen Unternehmen (Goodnotes, das „Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Cookies und ähnliche Technologien während Ihrer Interaktionen mit uns verwenden, einschließlich durch Ihre Nutzung der Goodnotes und anderer von uns bereitgestellter Software, Funktionen oder Inhalte sowie aller anderen Produkte oder Dienste, die auf diese Cookie-Richtlinie verweisen, sowie aller Goodnotes Funktionen (zusammenfassend die „Dienste“). Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in 5 Churchill Place, 10th Floor, Canary Wharf, London, E14 5HU. Alle personenbezogenen Daten, die mit den von uns erfassten Cookies in Verbindung stehen, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

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Ein „Cookie“ ist eine kleine Text- oder Grafikdatei, die an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät gesendet wird, um Daten über Ihre Nutzung der Dienste zu erfassen. Cookies enthalten eine eindeutige Kennung, die mit Ihrem Konto, Ihrem Gerät oder Ihrem Browser verknüpft ist.

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1. Wie Goodnotes Cookies Goodnotes
1. Bestimmte Funktionen und Merkmale von Goodnotes die Verwendung von Cookies in Verbindung mit ähnlichen Technologien wie Tracking-Pixeln, lokalen Speicherobjekten und ähnlichen Vorrichtungen, die Sie von anderen Nutzern unterscheiden (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet, sofern nicht anders angegeben), um ordnungsgemäß zu funktionieren. Cookies werden von uns und unseren zugelassenen Drittanbietern gesetzt, wie im Folgenden dargelegt.
2. Unsere Cookies lassen sich in folgende Kategorien einteilen:
  1. Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich, beispielsweise für Anmeldefunktionen. Ohne diese Cookies könnten wir Ihnen die Dienste nicht zur Verfügung stellen. Daher können Sie diese Cookies nicht deaktivieren oder ablehnen. Dazu gehören:
  2. Personalisierungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen hilfreiche Funktionen, die Ihre Erfahrung mit den Diensten verbessern. Beispielsweise erkennen sie Sie wieder, wenn Sie zu den Diensten zurückkehren, oder speichern Ihre Einstellungen. Dies ermöglicht es uns auch, Elemente des Layouts und/oder des Inhalts der Seiten der Dienste anzupassen. Dazu gehören:
  3. Analytics-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, statistische Informationen darüber zu sammeln, wie unsere Nutzer mit den Diensten interagieren, einschließlich der Zeit, die Sie auf den Diensten verbringen, und der Ereignisse, denen Sie begegnen, damit wir die Leistung der Dienste verbessern und erfahren können, welche Teile und Funktionen bei unseren Nutzern am beliebtesten sind.
    
    Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten zur Nutzerinteraktion (wie z. B. Klicks auf Schaltflächen) erfassen und vorübergehend speichern können, bevor wir Analyse-Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät platzieren. Diese Interaktionsdaten helfen uns, grundlegende Nutzungsmuster der Besucher zu verstehen, und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser aktualisieren und/oder die Annahme von Analyse-Cookies ablehnen. Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, verwenden wir für Analysezwecke ausschließlich Interaktionsdaten der letzten 24 Stunden (zusammen mit weiteren Daten, die wir über Analyse-Cookies erfassen).
    
    Die folgenden Analysetechnologien werden verwendet:
  4. Cookies für gezielte Werbung: Diese Cookies ermöglichen es uns, Informationen über das Verhalten, die Präferenzen und die Interaktionen der Nutzer mit den Diensten zu sammeln, die wir nutzen können, um das Nutzererlebnis durch die Bereitstellung gezielter Werbung zu personalisieren, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und die Bereitstellung von Inhalten zu optimieren. Folgende Marketingtechnologien kommen zum Einsatz:
  5. Cookies für den Kundensupport: Diese Cookies werden verwendet, um Kundensupport-Funktionen bereitzustellen, und umfassen:
    Anbieter und Cookies
    Zendesk, einschließlich:
    • _zendesk_session
    • _zendesk_ thirdparty_test
    • _zendesk_ shared_session
    • _zendesk_ authenticated
    Zweck
    Wir nutzen bestimmte Zendesk-Produkte, um im Rahmen des Kundensupports mit unseren Kunden zu kommunizieren (z. B. zur Bearbeitung von Kundenanfragen, für Chatbot-Funktionen, zur Übermittlung von Kundenfeedback über Online-Formulare usw.). Weitere Informationen zu den Zendesk-Produkten und den dabei verwendeten Cookies finden Sie hier.
    Gültigkeitsdauer des Cookies
    Die Gültigkeitsdauer der einzelnen Zendesk-Cookies ist hier beschrieben.
2. So deaktivieren Sie Cookies
1. Einige Cookies sind unbedingt erforderlich, und ohne sie können wir Ihnen unsere Dienste nicht zur Verfügung stellen; andere hingegen können deaktiviert werden. Da uns der Datenschutz wichtig ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren, die nicht unbedingt erforderlich sind.
2. App und Website:
  1. Wenn Sie die entsprechenden Dienste zum ersten Mal aufrufen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Cookies zu deaktivieren, indem Sie in unserem Cookie-Banner die Option „Einstellungen“ auswählen.
  2. Angemeldete Nutzer können unter „Einstellungen“ → „Cookie-Einstellungen“ ihre Einstellungen in der App bzw. ihrem Konto anpassen.
3. Browsereinstellungen:
  1. Die meisten Browser bieten Nutzern die Möglichkeit, Cookies nach ihren persönlichen Vorlieben zu verwalten. In einigen Browsern können Sie Regeln festlegen, um Cookies für jede Website einzeln zu verwalten, sodass Sie Cookies nur auf Websites zulassen, denen Sie vertrauen.
  2. Bitte beachten Sie: Wenn Sie über mehrere Geräte auf die Dienste zugreifen, müssen Sie Ihre Einstellungen möglicherweise auf jedem Ihrer Geräte über den Link „Cookie-Einstellungen“ anpassen.
  3. Browser-Anbieter stellen Hilfeseiten zum Thema Cookie-Verwaltung zur Verfügung. Klicken Sie auf die untenstehenden Links, um weitere Informationen zur Cookie-Verwaltung der gängigsten Browser-Anbieter zu erhalten:
3. Änderungen dieser Richtlinie
1. Diese Cookie-Richtlinie ersetzt alle früheren Richtlinien, die sich mit denselben oder ähnlichen Themen befassen, unabhängig davon, ob diese formell oder informell waren. Goodnotes das Recht Goodnotes , diese Cookie-Richtlinie nach eigenem Ermessen jederzeit ganz oder teilweise mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Die aktuelle Version dieser Richtlinie finden Sie hier. Wenn Sie zuvor Ausdrucke dieser Cookie-Richtlinie heruntergeladen haben, sollten Sie stets überprüfen, ob Sie die aktuelle Version dieser Cookie-Richtlinie vor sich haben.
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